Hilfe und Support

Hilfe

Um die Hilfe aufzurufen, klicken Sie auf das Fragezeichen oben rechts auf der Seite. Die Hilfe erklärt die zentralen Bereiche und Funktionen in der „Digitalen Welt“.

FAQ-Liste

Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung des vhs-Lernportals stoßen, die über die Hilfe nicht zu klären sind, ist die FAQ-Liste Ihre nächste Anlaufstelle. Viele Probleme können schon durch das Lesen der FAQ-Liste gelöst werden.

• FAQ - Häufig gestellte Fragen
  

Support

Wenn Sie trotz Befragen der Hilfefunktion und der FAQ-Liste nicht weiterkommen, steht Ihnen auch unser Support zur Seite. Beschreiben Sie bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen.

Wichtiger Hinweis

Das Support-Team des vhs-Lernportals arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Fragen zu beantworten. Aufgrund des aktuell sehr hohen Support-Aufkommens kann dies momentan jedoch etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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